Bienvenido al servicio de asistencia System Cleaners
Si tiene problemas con su equipo de limpieza, puede elegir entre identificar el origen del problema a través de nuestra sección de solución de problemas, solicitar acceso a nuestra plataforma de vídeo de servicio multilingüe o ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio técnico para obtener asistencia.
A continuación también puede encontrar manuales y planos relacionados con su equipo introduciendo el número de serie que se encuentra en el equipo.
En nuestra nueva plataforma de vídeos de servicio encontrará tutoriales en vídeo que le ayudarán a realizar el mantenimiento de los equipos de System Cleaners . Le guiarán paso a paso a través de una amplia gama de procedimientos relacionados con la instalación, el mantenimiento, el ajuste y las reparaciones.
Puede elegir entre siete idiomas diferentes: inglés, danés, alemán, francés, español, portugués y polaco.
Solución de problemas
A veces puede resultar difícil determinar la causa principal de los problemas con su equipo de limpieza. Aquí hemos enumerado los problemas más comunes junto con sus posibles causas.
La sección está dividida en dos: Una para el personal de limpieza, con listas de comprobación para cuando surjan problemas; y otra para el personal técnico formado, con guías de servicio.
Plataforma de vídeo de servicio
En nuestra plataforma de vídeos de servicio en TrainingTube®, puede acceder a una amplia gama de tutoriales en vídeo sobre cómo realizar tareas básicas de servicio y mantenimiento en nuestros equipos. Tenga en cuenta que solo técnicos de servicio formados deben realizar tareas de servicio en nuestros equipos.
Deberá crear una cuenta para acceder a la plataforma. Si tiene problemas para crear una, póngase en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario.
Documentación por número de serie
Al introducir el número de serie de su equipo System Cleaners , tendrá acceso a los manuales y planos relativos a su equipo específico.
Esta funcionalidad es aplicable a los equipos System Cleaners con números de serie a partir de 200 000. Para números de serie inferiores, póngase en contacto con nuestro soporte de ventas salessupport@systemcleaners.com
¿Necesita un servicio?
Si tiene problemas con su equipo System Cleaners que no pueden resolverse internamente, estamos dispuestos a ayudarle. Dependiendo de dónde se encuentre, disponemos de un abanico de posibilidades para hacerlo.
Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información sobre nuestros servicios, acuerdos de servicio y cómo ponerse en contacto con nosotros.
Estamos deseando ayudarle.
Póngase en contacto con nosotros
Si está interesado en obtener más información sobre nuestras soluciones open plant cleaning o tiene alguna pregunta o consulta, por favor, rellene el formulario rápido y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos.